Employee Experience

Somos una empresa de Consultoría en Desarrollo y Estrategia Organizacional con enfoque en Employee Experience.

Tu Socio Estratégico en la Gestión de Personas

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Employee Experience

Employee Experience (EX) o la experiencia del empleado es el diseño e implementación intencional de una experiencia de alto valor e integrada. Desde la pre-contratación hasta la desvinculación, usando la experiencia como foco, podemos maximizar todas las interacciones que una persona tiene con su organización con un enfoque de largo plazo para crear un profundo sentido de pertenencia y co-crear alto rendimiento y mejores resultados comerciales.

FAQs

1. ¿Employee Experience es una corriente más en Recursos Humanos, que busca hacer lo mismo de siempre pero nombres y frases atractivas?


No. Employee Experience busca darle mayor profundidad al análisis de la gestión de personas. Y principalmente, provoca que las áreas de Recursos Humanos, salgan de sus prácticas tradicionales, involucrandose en el desarrollo de experiencias positivas para los empleados.


2. ¿Es Employee Experience el otorgamiento de más beneficios a los empleados?


No. Employee Experience busca mejorar los resultados del negocio, buscando que la productividad de los empleados se incremete, a través de la gestión de experiencias positivas.


3. ¿Por qué tanto énfasis en los empleados, si luego se van?


Se dice que ahora todo se puede copiar y a velocidades nunca antes vistas. Quiere decir que las ventajas competitivas de las empresas cada vez son más cortas. Es cierto. Pero también lo es, que el atributo más difícil de copiar, es la capacidad de las personas. Capacidades que contribuyen a una atención al cliente sobresaliente, búsqueda de innovación constante y perseverancia para cumplir con los objetivos.


4. ¿Cuáles son los beneficios de Employee Experience?


  • Se identifican situaciones no evidentes para la organización pero relevantes para los colaboradores.
  • Se incrementa la satisfacción, integración y trabajo en equipo.
  • Se reduce significativamente la rotación laboral.
  • Se desarrolla compromiso, mejorando el desempeño y los resultados.

Nuestros socios

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La empresa

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Respaldo

Contamos con el el respaldo de The World Employee Experience Institute (WEEI), organización internacional de reconocidos profesionales de empresas líderes de mercado, importantes universidades globales, consultoras de primer nivel, y organizaciones sin fines de lucro, todos unidos con el propósito principal de estudiar, guiar y desarrollar a profesionales y organizaciones para que puedan ofrecer auténticas experiencias centradas en el ser humano que eleven resultados comerciales.

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Servicios

Nuestra experiencia y enfoque nos permite brindarle soluciones integrales y asesoría en la implementación de políticas de gestión humana y organizacional. Brindamos a nuestros clientes los siguientes servicios:


  • Diagnóstico, Planeamiento y Diseño basado en Employee Experience
  • Talleres de Employee Experience
  • Evaluación de Competencias y Valores
  • Programas de Coaching y Mentoring
  • Planes de Motivación
  • Desarrollo de Cultura Organizacional
  • Desarrollo de Liderazgo
  • Análisis y Mejora de Clima Laboral
  • Mapeo de Talento (High Potential)
  • Políticas y Procedimientos de Gestión Humana y Organizacional
  • Búsqueda y Selección Ejecutiva
  • Acompañamiento en Decisiones Difíciles

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Propósito

En J. GARLAND creemos firmemente en el potencial que los colaboradores pueden alcanzar cuando su organización centra la importancia de generar experiencias positivas en sus personas

World Employee Experience Institute

Organización internacional, con sede en Londres, cuyo propósito principal es estudiar, guiar y desarrollar acciones basadas en auténticas experiencias para los colaboradores.

Obtén más información

Equipo

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Juan Garland - Gerente General

Administrador de Empresas de la Universidad del Pacífico (Perú), MBA de la Pontificia Universidad Católica de Chile y cuenta con más de 15 años en posiciones de liderazgo de recursos humanos. Ha trabajado en Shell Perú, Cruz Roja Internacional (Chile), Save the Children, Agro Industrial Paramonga y Contacto Corredores de Seguros (Grupo Buenaventura). Se orienta hacia el desarrollo organizacional, gestión del cambio y employee experience. Además, ejerce la docencia en la Universidad del Pacífico. 

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Rocío Rodríguez Barsallo - Consultora Asociada

Experta en desarrollo de talento, evaluación por competencias y selección. Posee  8 años de  experiencia en empresas multinacionales de consumo masivo, metalmecánica, servicios y consultoría. Master en Dirección de Recursos Humanos por EAE Business School de Madrid, España. Coach Ontológico por la Escuela Asersentido. Licenciada en Psicología por la Universidad de Lima.Cuenta con una investigación publicada: “Observatorio DCH: La gestión del talento en España 2016”, en la que participó como miembro del equipo investigador de EAE Business School. 

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Ana Cecilia Vásquez - Consultora Asociada

Contadora con Maestría en Desarrollo Organizacional y Dirección de Personas de la Universidad del Pacifico (Perú) y Universidad del  Desarrollo (Chile), Post Grado en Alta especialización en Gestión de Recursos Humanos de la Universidad ESAN (Perú), Diplomado en Salud Ocupacional y Gestión de Riesgos Laborales de la Pontifica Universidad Javeriana (Colombia)  y cuenta con  21 años de experiencia en posiciones de liderazgo de los cuales más de 9 años en recursos humanos. Ha trabajado en empresas Industriales, publicidad y de servicios. Experta en gestión de desempeño, desarrollo de indicadores, competencias, capacitación, administración de personal y compensaciones. 

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Luis Mayorga - Consultor Asociado

Ingeniero de Sistemas e Informática con más de 12 años de experiencia en las áreas de: Procesos, Proyectos, Planeamiento y Control interno. Con dominio del idioma Inglés y con conocimiento de Lean / Six Sigma. Ha sido parte de organizaciones tanto en el sector público como en el sector privado (nacionales y multinacionales). Adicionalmente, con conocimiento de ISO 9001, OHSAS 18001 y PMBOK.